La información diaria es también clave para los especialistas de Deutsche Bank Private Wealth Management. Según Cristina García, responsable de marketing de esta entidad, el asesor, pese a contar con un equipo de especialistas, debe ser capaz de responder en el acto al 90% de las cuestiones que le formule su cliente.

Para lograrlo, el banco pone a disposición de sus gestores de patrimonios una amplia oferta de formación que abarca todo lo referente a mercados financieros, nuevos productos y estructuras patrimoniales, así como cursos específicos para directivos.

El nivel de profesionalización de estos asesores no deja de aumentar, como reconocen en estas entidades. ‘Los propios clientes están profesionalizando cada vez más sus inversiones bien por trabajar con entidades de banca privada, bien creando sus propias estructuras (family office), por lo que se termina hablando de profesional a profesional’, añade Astarloa. ‘No deja de ser un trabajo de comercial en el que se exige muchísimo, por lo que es fundamental tener mentalidad ganadora’, afirma Espino.